Última atualização: 16 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais a Justa coleta quando você visita este site ou pede a análise do seu processo, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem é o controlador dos dados
Justa Ativos Judiciais, CNPJ 49.959.720/0001-78, com sede na Rua Gomes de Carvalho, 1629, sala 605, São Paulo (SP). É a Justa quem decide como os seus dados são tratados.
Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de contato
- Se você é o autor do processo: nome, telefone e CPF.
- Se você é advogado: nome, telefone, número da OAB, escritório e quantidade aproximada de processos na carteira.
- Dados técnicos do envio: página de onde você enviou, parâmetros da campanha que trouxe você ao site (como utm_source, gclid ou fbclid), endereço IP, data e hora.
Quando você navega pelo site
Páginas visitadas, cliques em botões, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e identificadores gravados em cookies. A parte dessa coleta feita pelos cookies de estatística e de marketing começa assim que você entra no site, e você pode recusá-la a qualquer momento (veja a seção “Cookies e como escolher”). Os registros técnicos usados para manter o site seguro, como o endereço IP nos registros do servidor, não dependem dessa escolha.
Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Analisar o seu processo e entrar em contato com você sobre a proposta | dados do formulário | procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Cumprir obrigações legais e defender a Justa em processos | dados do formulário e registros de envio | obrigação legal (inciso II) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
| Manter o site seguro e funcionando | IP, navegador, registros técnicos | legítimo interesse (inciso IX) |
| Medir visitas e entender como o site é usado | dados de navegação e cookies de estatística | legítimo interesse (inciso IX), com direito de recusa a qualquer momento |
| Medir e melhorar os anúncios da Justa no Google, no Facebook e no Instagram | dados de navegação, cookies de marketing e, no envio do formulário, o telefone (Google Ads) e o telefone, o nome e o sobrenome (Meta), transformados em código (hash SHA-256) | legítimo interesse (inciso IX), com direito de recusa a qualquer momento |
Para visitantes do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, a medição de visitas e de anúncios só funciona com o seu aceite (consentimento, inciso I).
Quando usamos o legítimo interesse para medir visitas e anúncios, fazemos isso porque a Justa precisa saber quais canais trazem contatos e quer mostrar os seus anúncios a quem demonstrou interesse nos seus serviços. Entendemos que essa medição é esperada por quem chega ao site por um anúncio ou por uma busca. Usamos o mínimo de dados: CPF, OAB e escritório ficam de fora, e telefone e nome só vão às plataformas de anúncio transformados em código (hash SHA-256). Esse código não permite ler o dado original, mas permite que a plataforma reconheça se o telefone pertence a uma conta cadastrada nela. Você mantém o controle: basta clicar em “Recusar” no aviso de cookies ou em “Preferências de cookies” para a medição e os anúncios pararem, sem precisar justificar. Recusar não impede você de usar o site nem de pedir a análise do seu processo.
A Justa não vende dados pessoais e não usa o seu CPF ou o número da OAB para publicidade.
Com quem compartilhamos
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e Search Console): medição de visitas e de contatos e atribuição de anúncios. Se você não recusar, o telefone informado no formulário é enviado ao Google Ads transformado em código (hash SHA-256). O Google não consegue ler o número, mas consegue reconhecer se ele pertence a uma conta Google, para medir melhor os resultados dos anúncios.
- Meta (Facebook e Instagram): medição e otimização de anúncios. Se você não recusar, o telefone, o nome e o sobrenome informados no formulário são enviados ao Meta transformados em código (hash SHA-256), junto com o endereço IP, o navegador, os cookies do Meta (_fbp e _fbc), o país, a página de onde você enviou o formulário e o tipo de contato (autor do processo ou advogado). Esse envio é feito pelo navegador e também pelo servidor do site, referindo-se ao mesmo contato, para que o Meta não o conte duas vezes.
- Microsoft (Clarity e Bing Webmaster Tools): mapas de calor e gravações da navegação, se você não recusar. Os campos e a área do formulário são ocultados nas gravações, por isso os seus dados de contato não aparecem nelas.
- Hospedagem e e-mail: empresas que hospedam o site e entregam à equipe da Justa o aviso de novo contato.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
CPF, OAB e escritório não são enviados a nenhuma plataforma de anúncio ou de medição.
Transferência internacional
Google, Meta e Microsoft podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas empresas adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD (art. 33).
Por quanto tempo guardamos
- Dados do formulário: pelo tempo da análise e da negociação e, depois, por até 5 anos após o último contato, para cumprir obrigações legais e defender direitos. Se você pedir a exclusão antes, apagamos o que não precisarmos guardar por lei.
- Google Analytics: 14 meses.
- Cookies: pelo prazo indicado na tabela de cookies abaixo, ou até você apagá-los no navegador.
- Dados já enviados ao Google, ao Meta e à Microsoft: seguem as regras de guarda de cada plataforma.
Cookies e como escolher
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Neste site, os cookies de estatística e de marketing ficam ativos desde a entrada, e o aviso de cookies aparece na primeira visita com os botões “Aceitar todos”, “Recusar” e “Preferências”.
Como recusar. Clique em “Recusar” no aviso, ou abra “Preferências de cookies” no rodapé do site e desmarque “Estatística”, “Marketing” ou os dois. Você não precisa justificar e pode mudar de ideia quando quiser. Se preferir, também pode escrever ao encarregado (veja a seção “Encarregado e contato”).
O que acontece quando você recusa. Na mesma hora, o Google Analytics e o Google Ads deixam de usar cookies e passam a receber apenas sinais sem cookies, que não identificam o seu navegador. O Pixel do Meta e o Microsoft Clarity recebem a ordem de parar e não são mais carregados nas próximas páginas. O site apaga os cookies que essas ferramentas já tinham gravado neste domínio: _ga e _ga_* (Google Analytics), _clck e _clsk (Microsoft Clarity), _gcl_au e _gcl_aw (Google Ads), _fbp e _fbc (Meta). O cookie CLID é gravado pelo próprio Clarity no domínio dele, e o site não consegue apagá-lo: ele expira sozinho ou você pode apagá-lo no navegador. Depois da recusa, o telefone e o nome do formulário não são enviados ao Google Ads nem ao Meta. Recusar não impede você de pedir a análise do seu processo.
O que já foi coletado antes da recusa. Entre a sua entrada no site e o clique em “Recusar”, as ferramentas podem já ter registrado a visita e enviado isso às plataformas. Esses dados ficam com cada plataforma pelos prazos dela. A Justa não tem como apagar diretamente o que já está nas plataformas, mas você pode escrever ao encarregado, que vai orientar você sobre o que é possível fazer.
Por quanto tempo a escolha vale. A sua escolha fica gravada no cookie justa_consentimento, neste navegador, por 6 meses. Depois desse prazo, ou se você apagar os cookies do navegador, o aviso aparece de novo e as ferramentas voltam a ficar ativas até você recusar outra vez.
Visitantes do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça. Nessas regiões o padrão é o contrário: as ferramentas de estatística e de marketing só gravam cookies e só identificam o seu navegador depois do aceite. Até lá, o Google recebe apenas sinais sem cookies, e o Meta e o Clarity não são carregados. A região é identificada pelo Google a partir do endereço IP.
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, que também fica no rodapé do site. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
Os itens justa_cta e justa_origem não são cookies no sentido técnico: ficam no armazenamento local do navegador. Eles aparecem na tabela porque funcionam do mesmo jeito e você tem o direito de saber deles.
| Nome | Ferramenta | Para quê | Categoria | Duração |
|---|---|---|---|---|
| justa_consentimento | Justa | guardar a sua escolha sobre cookies | necessário | 6 meses |
| justa_cta | Justa | saber qual botão levou ao contato | necessário | 30 minutos |
| justa_origem | Justa | registrar no seu contato a campanha que trouxe você ao site (não vai para plataformas de anúncio) | necessário | 90 dias |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | medir visitas | estatística | até 2 anos |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | atribuir contatos aos anúncios | marketing | até 90 dias |
| _fbp, _fbc | Meta | atribuir contatos aos anúncios | marketing | até 90 dias |
| _clck, _clsk, CLID | Microsoft Clarity | mapas de calor e gravações da navegação, com o formulário oculto | estatística | até 1 ano |
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados fora do que a lei permite; pedir a portabilidade; saber com quem os compartilhamos; opor-se ao uso dos seus dados para medir visitas e anúncios, recusando os cookies ou escrevendo ao encarregado; revogar o aceite, quando ele tiver sido dado; e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Encarregado e contato
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para o encarregado de dados da Justa: contato@justaativosjudiciais.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso ao painel de contatos é restrito à equipe autorizada e o telefone e o nome enviados às plataformas de anúncio vão transformados em código (hash SHA-256).
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página. Em 16 de outubro de 2026 mudamos o funcionamento dos cookies de estatística e de marketing: eles passaram a ficar ativos desde a entrada no site, com direito de recusa a qualquer momento, em vez de dependerem do seu aceite.